Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang cp205 untuk Malaysia

Kami membina halaman undang-undang ini supaya anda boleh memahami dengan jelas bagaimana cp205 mengendalikan data peribadi, terma penggunaan akaun, dan tanggungjawab kami terhadap anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan JelasHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaData Selamat

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang cp205 di Malaysia

cp205 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

cp205 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai bagi akaun Malaysia. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, nombor telefon dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — disimpan dalam persekitaran

1
yang dilindungi dengan penyulitan. Kami tidak menjual, memindahkan atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga melainkan dikehendaki oleh undang-undang atau dengan kebenaran nyata anda. Semua akses kepada akaun anda direkodkan dan boleh disemak atas permintaan. Syarat penggunaan kami berkuat kuasa sepenuhnya dalam wilayah yang disokong dan
2
boleh dikemaskini dari semasa ke semasa; kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, permintaan penghapusan data, atau sebarang perkara berkaitan dasar privasi akaun anda, pasukan kami tersedia melalui tiga saluran di bawah. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua puluh empat jam untuk semua permintaan berkaitan undang-undang.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar permintaan bertulis anda kepada pasukan undang-undang cp205 melalui e-mel rasmi kami. Sesuai untuk permintaan penghapusan data, salinan rekod akaun dan aduan formal.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu. Hubungi ejen kami untuk pertanyaan pantas tentang terma akaun atau pengesahan dasar privasi.

Borang Aduan

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menghantar aduan berstruktur. Kami akan menyemak dan memberikan rujukan kes dalam masa satu hari bekerja.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara cp205 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda bergantung kepada cara kami mengendalikan data secara harian — bukan sekadar kenyataan dasar.

Penyulitan Data Penuh

Semua data akaun, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik sahaja. Anda boleh menguruskan keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan…

Pengesahan Dua Faktor

Akaun cp205 dilindungi oleh pengesahan dua faktor melalui nombor telefon Malaysia anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memadam data anda, hubungi pasukan sokongan kami.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, dasar privasi dan hak akaun. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda dalam wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak sepenuhnya untuk meminta salinan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun; kami akan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendedahan hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai atau dengan kebenaran nyata anda secara bertulis.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Setelah identiti disahkan, kami akan memadam data anda mengikut dasar penyimpanan data yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk mempertingkatkan prestasi laman. Anda boleh menguruskan atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan penyemak imbas atau panel keutamaan dalam akaun anda.

Apabila terma dikemas kini, kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda berpeluang untuk menyemak dan menerima terma baharu sebelum terus menggunakan akaun.

Ya. Pengesahan dua faktor kami akan mencetuskan kod OTP ke nombor telefon Malaysia berdaftar anda setiap kali log masuk dari peranti tidak dikenali dikesan, memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun tersebut.

Rangka Undang-Undang cp205 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan

Cara cp205 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data Penuh

Pengurusan Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Penghapusan Akaun

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang cp205 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data saya daripada cp205?

03 Adakah cp205 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan akaun dan data saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh cp205 dan bolehkah saya menolaknya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika terma perkhidmatan cp205 dikemas kini?

07 Adakah akaun cp205 saya selamat jika saya log masuk dari peranti baharu?

Halaman Berkaitan